Vos choix en matière de confidentialité
Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous collectons vos données personnelles issues de vos interactions avec notre site web, notamment via l’utilisation des cookies et technologies similaires. Ces informations peuvent être partagées avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires. Nous procédons ainsi afin de vous présenter des publicités sur d'autres sites web qui correspondent mieux à vos intérêts et pour d'autres raisons détaillées dans notre politique de confidentialité.
Nous sommes conscients que le partage de données personnelles à des fins publicitaires ciblées basé sur votre navigation peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée » selon les lois relatives à la confidentialité en vigueur dans certains États américains. Selon votre lieu de résidence, vous disposez donc probablement d'un droit d'opposition à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous invitons à suivre les instructions ci-dessous.
Si vous visitez notre site web après avoir activé le paramètre de désactivation du Contrôle de confidentialité global, selon votre lieu de résidence, nous considérerons cela comme une demande de ne pas participer aux activités pouvant être considérées comme une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles ou à toute autre utilisation pouvant être considérée comme de la publicité ciblée, pour l'appareil et le navigateur que vous avez utilisés pour accéder à notre site.
Questions fréquentes:
Commandes et livraisons:
- Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La livraison prend 3 à 4 jours ouvrables para la Poste, ou 2 à 3 jours ouvrables para UPS.
- Qui livre ma commande ?
Les livraisons sont effectuées par La Poste (GRATUIT) ou UPS selon votre choix.
- Combien coûte l’expédition ?
L’expédition est totalement GRATUITE soit 14.90€ si vous souhaitez une livraison de type Fedex ou UPS.
- Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lors de la livraison ?
Si vous n’êtes pas disponible, il est important de nous indiquer votre horaire de préférence dans les commentaires de la commande afin que nous puissions le transmettre à l’agence de livraison. Quoi qu’il en soit, ils appellent généralement pour coordonner, et si cela ne correspond pas, ils reviennent le jour ouvrable suivant.
Moyens de paiement:
- Quelles moyen de paiement?
- Très simple voici la liste:
✔ Paiement par carte (Sécurisé par SSL)
✔ PAYPAL
✔ KLARNA (paiement en plusieurs fois)
Service client et contact:
- Notre service client est disponible via plusieurs canaux, mais le plus rapide et le plus efficace reste WhatsApp (bouton en bas à droite). Nous serons ravis de vous aider et de répondre à toutes vos questions. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas !
Coordonnées :
- Téléphone: +34/633281879
- Email: info@vivaslimfit.com
- WhatsApp: +34/619236308
Retour et échanges:
- Un échange de taille ou modèle est possible au cas où ce serait nécessaire?
- C'est très simple ; suivez simplement ces instructions. Contactez-nous par WhatsApp +34/619236308 pour nous indiquer que vous souhaitez échanger une taille ou un modèle, ou demander un bon d'achat. Nous vous enverrons ensuite les instructions adaptées à chaque cas.
Programme de fidélité:
- Vous avez un programme de fidélité ou rabais?
- Oui!! Nous avons plusieurs façon de récompenser nos clientes les plus fidèles!
- Nous offrons la possibilité de placer une évaluation pour partager votre expérience avec notre communauté, qui vous donnera un rabais de 10% sur votre prochaine commande de manière automatique et aussi nous incluons bien souvent des bon cadeau dans les colis expédiés afin qu'une réduction soit appliquée lors d'une prochaine commande pour vous remercier.